400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫方承担市话费。400业务优势和业务功能类似于800免费电话，但400电话业务是800电话业务的升级版， 它将传统的电信资源与现代CTI 技术很好的结合，融入先进的客户服务理念，400号码办理，来帮助企业快速建立自己的客服中心，旨在提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。 办理400业务就来信通网赢。
可转接手机、固话，400号码，数量没有限制
而传统的只能绑定固话
为什么400电话取代了800电话
为什么400电话能逐渐取代800免费服务热线呢？主要是因为400电话支持包括手机、固话、小灵通在内的所有用户拨打。这是400电话相对800电话很大的改进。目前，中国手机用户已突破5亿，如果企业的电话不支持手机用户拨打势必是一大损失，也是非常不方便的。
400电话以往大公司才用，400号码申请要多少钱，并且由于接听付费，费用在消费者心目中是很高的，如何申办400号码，有实力的公司才会申请，所以能够提高企业形象。这个主叫只需支付市话费用，客户可能就会拨打咨询，成交的机会就多一些了。
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